Polityka prywatności

Polityka prywatności

Witamy na Pantoneclo! Twoja prywatność jest dla nas ważna, dlatego zobowiązujemy się chronić Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub dokonujesz zakupu na www.pantoneclo.pl, zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

1. Administrator danych

Pantoneclo, z siedzibą przy ul. Pokopališka 4, 3000 Celje, Słowenia, jest administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony internetowej.

2. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki/rozliczeniowy, szczegóły płatności.

- Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło i inne dane konta.

- Informacje o zakupach i zamówieniach: zamówione produkty, metoda płatności, historia zamówień.

- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny i aktywność przeglądania.

- Pliki cookies: informacje zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii, aby poprawić jakość korzystania z naszej strony. (Szczegóły znajdują się w naszej Polityce Cookies.)

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:

- Do przetwarzania i realizacji zamówień, w tym wysyłki i zwrotów.

- Do świadczenia obsługi klienta i odpowiadania na zapytania.

- Do wysyłania e-maili promocyjnych i materiałów marketingowych (za Twoją zgodą).

- Do poprawy funkcjonalności strony internetowej i doświadczenia użytkownika.

- W celu spełnienia obowiązków prawnych (np. wymogów podatkowych czy prawnych).

4. Podstawa prawna przetwarzania 

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych:

- Wykonanie umowy: gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy, którą zawierasz z nami (np. zakupu produktów).

- Zgoda: gdy wyrażasz zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych.

- Prawnie uzasadniony interes: w celu poprawy naszych usług, zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony.

- Obowiązek prawny: gdy jest to wymagane przez przepisy prawa.

5. Przechowywanie danych 

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w tej polityce lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Po upływie okresu przechowywania Twoje dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte.

6. Udostępnianie danych 

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje dane:

- Dostawcom usług: firmom trzecim, które pomagają nam w prowadzeniu działalności (np. operatorzy płatności, firmy kurierskie).

- Organom prawnym: jeżeli jest to wymagane przepisami prawa lub w celu egzekwowania naszych praw.

7. Twoje prawa 

Zgodnie z RODO masz następujące prawa:

- Dostęp: możesz zażądać kopii swoich danych osobowych.

- Sprostowanie: poprawienie nieścisłości w Twoich danych.

- Usunięcie: zażądanie usunięcia swoich danych osobowych.

- Ograniczenie: ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych.

- Przenoszenie: otrzymanie kopii swoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

- Sprzeciw: sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych lub ze względu na prawnie uzasadnione interesy.

8. Bezpieczeństwo danych 

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem.

9. Transfery międzynarodowe 

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z wymogami RODO.

10. Zmiany w Polityce 

Możemy okresowo aktualizować tę Politykę prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z datą wejścia w życie aktualizacji.

11. Kontakt 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące tej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami:

- E-mail: [email protected]

- Adres: Matrix Design do.o., ul. Pokopališka 4, 3000 Celje, Słowenia

Polityka Cookies 

Podczas wizyty na stronach internetowych Pantoneclo (w tym naszych spółek zależnych lub afiliacyjnych), zwanych zbiorczo „Stroną internetową”, możemy przechowywać lub uzyskiwać dostęp do informacji na Twojej przeglądarce, głównie w formie plików cookies. Informacje te mogą dotyczyć Ciebie, Twoich preferencji lub urządzenia i są głównie używane do zapewnienia, że strona działa zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. W niniejszym Oświadczeniu o plikach cookies, terminy „Pantoneclo”, „my”, „nas”, „nasze” lub „Firma” odnoszą się do Pantoneclo oraz naszych podmiotów zależnych i afiliacyjnych.

Czym są pliki cookies? 

Plik cookie to niewielki fragment danych (plik tekstowy), który strona internetowa — odwiedzana przez użytkownika — prosi Twoją przeglądarkę o zapisanie na Twoim urządzeniu, aby zapamiętać informacje o Tobie, takie jak preferencje językowe czy dane logowania. Te pliki cookies są ustawiane przez nas i nazywane są „cookies pierwszej strony”.

Kategorie plików cookies 

Pliki cookies można podzielić według czasu ich przechowywania na „stałe” lub „sesyjne”. Strona internetowa korzysta zarówno z plików cookies sesyjnych, jak i stałych.

- Cookies sesyjne: Istnieją tylko podczas sesji online. Znikają z Twojego urządzenia po zamknięciu przeglądarki lub wyłączeniu urządzenia. Używamy ich, aby nasz system mógł jednoznacznie identyfikować Cię podczas sesji lub gdy jesteś zalogowany na Stronę internetową. Umożliwia to przetwarzanie Twoich transakcji online i weryfikację tożsamości po zalogowaniu.

- Cookies stałe: Pozostają na Twoim urządzeniu po zamknięciu przeglądarki lub wyłączeniu urządzenia. Są przechowywane przez przeglądarkę do daty wygaśnięcia (chyba że użytkownik usunie je wcześniej). Używamy ich do śledzenia danych zbiorczych i statystycznych dotyczących aktywności użytkowników.

Polityka Prywatności i Plików Cookies

Witamy na Pantoneclo! Twoja prywatność jest dla nas niezwykle ważna. Dlatego zobowiązujemy się chronić Twoje dane osobowe oraz zapewniać przejrzystość w zakresie wykorzystania plików cookies i technologii śledzenia. Niniejsza Polityka wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane, a także jak używamy plików cookies na naszej stronie internetowej www.pantoneclo.pl, zgodnie z przepisami RODO oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych.

Jak wykorzystujemy pliki cookies?

Strony internetowe Pantoneclo używają głównie „plików cookies pierwszej strony”. To oznacza, że pliki cookies są ustawiane i kontrolowane przez Pantoneclo, a nie przez organizacje zewnętrzne. W szczególności używamy plików cookies oraz innych technologii śledzenia do następujących celów:

- Pomoc w nawigacji na stronie

- Ułatwienie rejestracji, logowania oraz możliwości przesyłania opinii

- Analizowanie Twojego korzystania z naszej strony internetowej, produktów, usług lub aplikacji

- Wsparcie w naszych działaniach promocyjnych i marketingowych (w tym reklamie behawioralnej)

Poniżej znajduje się opis typów plików cookies, które wykorzystujemy na naszej stronie internetowej. Nasza strona jest regularnie skanowana za pomocą narzędzi skanujących cookies, aby utrzymywać dokładne listy plików cookies. Każda kategoria plików cookies (z wyjątkiem ściśle niezbędnych plików cookies) może zostać wyłączona, klikając przycisk „Ustawienia cookies” na dole strony internetowej.

Typy plików cookies

1. Ściśle niezbędne pliki cookies 

Te pliki cookies są konieczne do funkcjonowania strony internetowej i nie mogą zostać wyłączone w naszych systemach. Obejmują np. pliki cookies, które umożliwiają Ci logowanie się do bezpiecznych obszarów strony, korzystanie z koszyka zakupów lub usług e-rozliczeniowych. Są zazwyczaj ustawiane w odpowiedzi na Twoje działania, które są równoznaczne z żądaniem usług, jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie czy wypełnianie formularzy. Możesz ustawić przeglądarkę, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach cookies, ale niektóre części strony mogą wtedy nie działać. Te pliki cookies nie przechowują żadnych danych osobowych.

2. Pliki cookies wydajnościowe 

Te pliki cookies pozwalają nam rozpoznawać i zliczać odwiedzających oraz źródła ruchu, aby mierzyć i poprawiać wydajność naszej strony internetowej. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najczęściej i najrzadziej odwiedzane, oraz analizować, jak użytkownicy poruszają się po stronie. Wszystkie informacje zbierane przez te pliki cookies są zbiorcze i anonimowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookies, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedzasz naszą stronę, a także nie będziemy mogli monitorować jej wydajności.

3. Pliki cookies funkcjonalne 

Te pliki cookies umożliwiają stronie internetowej oferowanie ulepszonej funkcjonalności i personalizacji (np. zapamiętywanie preferencji dotyczących regionu czy języka). Mogą być ustawiane przez nas lub przez dostawców zewnętrznych, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookies, niektóre lub wszystkie usługi mogą nie działać poprawnie.

4. Pliki cookies do targetowania 

Te pliki cookies mogą być ustawiane na naszej stronie przez naszych partnerów reklamowych. Niektórzy z naszych partnerów mogą używać plików cookies lub sygnalizatorów web (jednopikselowy plik obrazu), aby tworzyć profil Twoich zainteresowań i wyświetlać Ci reklamy dostosowane do Twoich preferencji na innych stronach. Nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale identyfikują Twoją przeglądarkę i urządzenie internetowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookies, doświadczysz mniej ukierunkowanej reklamy.

5. Pliki cookies mediów społecznościowych 

Te pliki cookies są ustawiane przez różne serwisy społecznościowe, które dodaliśmy na stronę, aby umożliwić Ci dzielenie się treścią z przyjaciółmi i sieciami. Mogą one śledzić Twoją przeglądarkę na innych stronach i tworzyć profil Twoich zainteresowań, co może wpływać na treści i komunikaty wyświetlane na innych odwiedzanych stronach. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookies, nie będziesz mógł używać lub widzieć tych narzędzi do udostępniania.

Preferencje użytkownika

Pliki cookies ustawiane przez nas są dostępne tylko dla nas. Pamiętają:

- Czy zaakceptowałeś (lub odmówiłeś) politykę cookies naszej strony

- Czy odpowiedziałeś na naszą ankietę (dotyczącą przydatności treści) – aby nie pytać Cię ponownie

Zarządzanie plikami cookies

Jak możesz zarządzać plikami cookies? 

Możesz usunąć wszystkie pliki cookies, które są już na Twoim urządzeniu, czyszcząc historię przeglądania swojej przeglądarki. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików cookies ze wszystkich odwiedzanych stron. Pamiętaj, że możesz również stracić zapisane informacje (np. zapisane dane logowania, preferencje strony).

Blokowanie plików cookies 

Możesz ustawić większość nowoczesnych przeglądarek, aby zapobiegały umieszczaniu plików cookies na Twoim urządzeniu. Musisz jednak ręcznie dostosowywać niektóre preferencje za każdym razem, gdy odwiedzasz stronę. Niektóre usługi i funkcje mogą nie działać poprawnie (np. logowanie się na profil).

Informacje osobowe zbierane automatycznie przez pliki cookies

Automatycznie zbieramy następujące dane osobowe, w tym identyfikatory oraz informacje o aktywności w Internecie i sieci, dotyczące Twojego korzystania z naszej strony internetowej za pośrednictwem plików cookies i innych technologii:

- Nazwa domeny

- Informacje o kraju lub regionie

- Typ przeglądarki

- Obejrzone strony i wykonane działania

- Kliknięte linki

- Adres IP

- Czas trwania sesji

- Adres URL, z którego zostałeś skierowany na naszą stronę

- Identyfikator reklamowy

- Informacje o języku

- System operacyjny, jego nazwa i wersja

Pliki cookies stron trzecich

Niektóre z naszych stron mogą wyświetlać treści od zewnętrznych dostawców, np. YouTube, Facebook czy X. Aby zobaczyć te treści, musisz najpierw zaakceptować ich warunki, w tym ich polityki cookies, na które nie mamy wpływu. Jeśli nie wyświetlisz tych treści, pliki cookies stron trzecich nie zostaną zainstalowane na Twoim urządzeniu.